书写年度总结让我意识到反思的重要性,有助于不断改进,写年度总结的过程,促使我们反思工作,以便更好地应对新挑战,下面是吾发总结网小编为您分享的保洁工作半年度总结最新5篇,感谢您的参阅。
保洁工作半年度总结篇1
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的`不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
保洁工作半年度总结篇2
20xx年度,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着"您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的公司管理理念,以"上水平,创效益,树品牌"作为公司的发展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年度的工作打好基础。
一、人员管理
保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施"无人清洁"的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在"本色清洁"方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的.培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
五、卫生质量监督方面
随着iso9001-20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
六、工作中存在问题
1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。
4、在保证卫生符合标准的情况下,清洁工具的更换配件费用将有一定上升。
七、20xx年度的工作安排、
1、加强保洁部的培训工作。
2、安排好保洁部的日常工作。
3、加强卫生质量检查工作。
4、加强人员管理工作。
在20xx年度,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
保洁工作半年度总结篇3
物业公司的绿化工作在绿化办的领导下,坚持“突出重点,小型多样,拓展社区,休闲开放”的原则,实施深化“小景点大观园”的绿化思路,努力提高绿化覆盖率,打造绿色生态公园。我们加大绿化种植养护管理力度,生活区绿化美化工作初见成效。一年来的绿化工作回顾:
一、创造和谐优美、安全环保的文化娱乐休闲场所。
年初,我们以公园为重点,提出了“成林成园,别致幽雅”的绿化思路,淘汰老树种,引进新树种,移树补树,精心开辟了松树园、银杏园、芙蓉园、樱花园、玉兰园、桃花园、丁香园、六个景点园林。园林埔栽草坪,点缀小巧别致的景观石和园林小品,使每个景点园林独立成景,有浑然一体,构造了一个充满绿色、自然和谐的绿色空间。我们对每个景点配以文字牌匾,详细介绍树木的名称、别名、科属、产地、习性、和品质,努力提升公园的文化内涵和文化品位。今年改造公园、广场绿地㎡,新栽乔木、灌木共棵。
二、公园水资源再利用节能工程。
为了实现节能减排,投资万元建造了“假山瀑布”景观,通过管道将地下防空洞渗水提升到假山顶部形成跌水瀑布,循环晾晒提高水温,用地下水浇灌绿地,打药灭虫,每月节水多吨。假山瀑布景观采用义县熔岩千层石,运用园林艺术手法,将假山跌水瀑布、仿木小桥、古朴平台自然结合,融为一体,形成了“山石俊秀,瀑布飞泻,云雾缭娆,异彩流光,风趣甬道”五大园林景观,给人以亲山亲水回归自然的惬意与舒展。公园以其小巧别致、幽雅自然的园林风格为广大职工家属创造了一个充满绿色、充满人文、充满品位的休闲娱乐、健身晨练的天地,让人们充分享受人与自然的和谐妙趣。
三、创造“一楼一景”的品牌工程,加大小区改造力度。
小区楼前绿地更换草坪(草坪㎡,种植乔、灌木棵,种植景天植物㎡,花卉棵),铺设彩砖通道,让楼前绿地成为居民夏季休闲纳凉的场所,让每块都绿起来,让物业保值升值,提高小区品牌。
四、加大开放式居民住宅区楼巷内的环境绿地改造。
生活区绿化坚持“小景点大观园”的绿化思路,合理规划每块绿地,珍惜、保护和利用现有绿化资源,“因地制宜”,“因树而林”,“因林而景”,把每个楼前绿地都绿化成不同风格的园林小品,让楼前绿地成为居民观赏、休闲、娱乐的乐园。今年生活区改造绿地㎡,种植景天植物㎡,新栽乔木、灌木共棵,新增绿篱延长米,花卉棵。
五、绿化工作受到领导高度重视。
在领导的重视下,我们加大了对公共场所、住宅楼巷绿化改造的投资力度较,绿化投资xx万元(含绿化器械资金)。我们邀请领导到实地视察,并做到资金合理使用,因地制宜,决不浪费。从树木、花卉、草坪的绿化投资,到先进机具的绿化投资,工作环境改善的投资方方面面投入很大。
六、狠抓管理,提高工作效率。
今年夏季以来,我们狠抓管理,严格执行岗位责任制,做到人人有责,事事关心,开展班组,整体提高员工责任心,提高工作效率。草坪改造㎡,新种乔木棵,新种灌木株,花卉万株,景天种植xx㎡,新增绿篱延长米,修剪草坪合计xx㎡,浇水吨,施肥次(1吨),树木草坪打药车(8吨/车)药品共xx吨,修剪乔木共棵,修剪灌木棵,修剪绿篱延长xx米,清运树枝垃圾车。
七、严格执行反违章禁令和安全管理要素,树立安全生产意识。
公司邀请来绿化办同志对员工进行绿化培训,解树木移植、植物病虫害、机具的使用保养等知识,使员工很快的掌握了绿化工作操作技能,确保了绿化工作安全正常的进行。春季植树、公园树木改造时,地下电缆、采暖沟、下水沟隐埋在地下,极易造成刨漏等现象,我们找有关部门请专家排查隐患,并在地表做上记号,施工严格把关,派专人管理,并提前做好事故预想方案。公司领导极其注意电缆排查的的每一个细节,做到有序安全施工,保证栽树的顺利进行。今年春季装卸大树、地况排查、施工移植、夏季打药、秋季修剪、车辆运输等工作,无一起安全事故发生。
八、提早入手,严防病虫害,确保植物健康生长。
今年打药灭虫工作开展较早,五月中旬开始进行灭虫,控制害虫第一代的繁殖。针对生活区范围大,周边病虫害树木多等因素,设专人检查,不放过每一个死角,严防没打或漏打的情况发生。在药品的管理上,每个环节都有专人负责,从药品入库专人负责,打药单位专人负责提报申请,主管药品领导审批,专人负责打药、药瓶回收、统一深埋销毁,做到了严格执行药品管理制度,控制药品不安全隐患的发生,使夏季打药安全合理受控进行。
九、做好树木保养工作,为树木生长做保障。
做好树木的修剪、防寒等保养工作也是关系到来年树木正常生长的关键,今年我们对树木的保养严格按要求操作,生活区所有树木全部刷白灰,修剪树木的横截面全部做刷漆处理,保证树木防虫防腐,使树木在来年正常生长。今年整个住宅区树木修剪乔木共棵,新植树木防寒棵,树木刷白灰防虫棵。
一年以来,在上级部门领导指挥下,在员工共同努力下,物业公司的绿化工作虽然取得了一些成绩,但明年的绿化工作更艰巨,住宅区楼巷的深度改造,绥北路、带状花园的绿化改造,基地的绿化改造等任务都将在明年实施,我们还要继续努力,把我们的绿化工作做好做实,配合大配套工程,把我们住宅区打扮的更美,真正成为和谐优美、安全环保的住宅区。
保洁工作半年度总结篇4
在这里我代表xxxxx物业管理处做20xx年工作总结的报告。首先我代表xxxxx物业管理处全体员工向,公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢,尤其是物业公司总经理毛顺同志,其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。
我xxxxx管理处全体员工将上下一心,团结互助,克服各种困难,较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务,以下是关于20xx年度的工作总结情况:
完善的物业服务项目及工作完成情况xxxxx小区交钥匙将近一年半,小区管理日趋步入正规管理阶段,各项物业服务项目及小区建设都在一步步的`不断完善中,各部门工作人员在工作中相互配合,不断完善和完成物业服务的各项工作。
主要有以下几方面:
1、小区安全防范工作--保安小区安全
保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位,为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们首先主抓小区治安管理工作,对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,做好其本职工作。
我小区保安人员配备共有16人,包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人,每班保证5人在岗轮流值岗,每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训,在提高他们全体素质的同时,树立良好的公司形象。
2、卫生管理工作--保洁
为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每天对各楼层进行打扫,对装修垃圾采取袋装化定点堆放,集中清运管理,保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有6人,保洁班长1人,内保4人,外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训,掌握工作技巧,节省时间,提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查,发现不符合日常卫生标准的,及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检,发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理,以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
3、公共设施、设备的管理工作--日常维修
工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活,我管理处加强对工程维修部门的管理,要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时,第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题,并把维修结果反馈给前台。
20xx年2月份期间,由于地下水泵出现故障,导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大,高区水压小,不能正常用水,直接影响业主正常生活。前台接到报修后,发派遣单给工程
维修师傅,在最短的时间内查出故障点,并联系总包即东方建安公司配合,经多次维修解决此事,赢得了业主的一致好评。
20xx年4月份,天气渐热,使用空调的用户不断增加,用电容量也相应的增大,导致业主家里电闸总掉,业主提出尽快解决一下,避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路,发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够,导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解决中。
4、绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。
我小区绿化面积相对比较有限,种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制,3月份时,公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题,如:喷泉水池壁有些缝没磨好,树木成活率低,小区内种植的剑麻不合理,路面没磨好,仿木地面做得不合格等等,这对这些施工中存在的问题,我管理处及时给绿化公司发出整改通知,建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止,这些问题基本上已经解决,达到住宅小区绿化的要求,为业主创造了良好的生活环境。
保洁工作半年度总结篇5
尊敬的公司领导:
您们好!本人自今年八月入职担任管理处保洁部主管,从陌生到熟悉,再到现在能按质按量的完成部门工作,在公司领导的大力支持下,按照公司的工作要求,认真学习,总结经验和教训,找出不足,为明年的工作打好基础。
保洁服务是物业服务管理行业中的一个重要的服务部分,它直接体现着行业单位的整体形象,同时,业主也用视觉和感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到小区内环境卫生保洁工作的要求。保洁工作完成方面
1.坚持每周一的集体劳动。
2.不定期的对地下车库进行全面清扫。
3.多次接待外来单位的参观。
4.派部分员工到高河管理处配合工作。
5.应部分业主的要求,完成特约服务。
6.完成日检及日检记录。
7.配合办公室完成周检。
8.每天清理小区日常生活垃圾。
9.坚持每周一例会和员工培训
保洁部现有员工18名,外围6人,楼道11人,办公区域1人,每个保洁员都有其负责的区域和工作标准,不论那个区域卫生出现问题,都有专门的负责人,时刻做到心中有数,责任到人。
明年计划:
1.完善各项制度,形成配套的考核监督机制,把各项工作标准进行细化,量化,便于操作人员熟悉自己该怎么做,做到什么程度。工作中坚持“定人、定任务、定标准”,优化人员结构,鼓励工作积极性。
2.树立品牌意识,努力打造“文采物业”的优势品牌,对于保洁部也是一样,不光在形象上要统一工作服、工号牌,更要在保洁业务上能够让业主满意,为住户提供优质服务,得到业主的好评。
3.小区的卫生死角要定时、及时清理。
4.对小区内成立一个小型家政服务队,即可方便业主,也可以为物业和自己有效创收。
5.随季节变化、工作强度、保存方法等因素,日耗品消耗较大,部门建立台账,做到精细化管理,进库、出库要做好记录,真正做到进的清楚、出的明白。
6.结合实际情况,预测保洁部的垃圾清运费用,提出合理的节能降耗方案,预购自卸式电动三轮车一辆,从而更有效的提高工作质量与效率。
7.积极配合管理处其他部门做好物业服务工作。
会计实习心得体会最新模板相关文章: