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个人工作总结思想总结最新6篇

只要理清自己的思考思路,就会发现写工作总结并不难,工作总结的写作完成之后,一定要对其进行一个全面的梳理检查,下面是吾发总结网小编为您分享的个人工作总结思想总结最新6篇,感谢您的参阅。

个人工作总结思想总结最新6篇

个人工作总结思想总结篇1

本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮忙、支持下,我严格要求自我,勤奋学习,努力提高自我的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情景简要总结如下:

1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。

一向以来,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。经过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织坚持高度一致。

工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。经过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

2、业务上,认真学习业务知识,经过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。

工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切提高取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了必须的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。

一年来,在指导教师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩经过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。

一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的`工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。

个人工作总结思想总结篇2

xxxx年是不平凡的一年,xxxx年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践 。年月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多:

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践 ,我深深的体会 到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。

要时刻牢记导游的职责,认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。

个人工作总结思想总结篇3

一天真的是很快就结束呢,总感觉自己还没做什么,就下班了。今天是我来到公司的第五天了,明天就是又一次的集体面试了,多快呀。我原以为我只要等着xx给我安排工作就好了,原来还是要自己努力争取机会的。机会要自己争取,机会只留给有准备的人,真理!

守株待兔的故事我们都听了好多遍,故事告诉我们不要期待不劳而获,同时其实还可以告诉我们,不要徒劳的等待。假设我已经设好陷阱只等兔子跳入陷阱,那么我的等待一定不会是徒劳无功的。所以安心等待有一个前提,我们已经做好了充分的准备。知己知彼,百战不殆。也是一句被很多交给我们的古语。应聘者可以做等待的农夫,那一定是一个足够优秀,值得别人去寻找的人。否则应聘者就要做对战的将军,对将要进入的企业知己知彼,了解企业的理念文化,明确企业对所需人才的具体规范要求,那么应聘者才是端正了态度,做好了投入的准备。这是对于应聘者而言,对于我们招聘方,则是需要了解应聘者是否做了这样的准备,他是否有强烈的意愿来加入公司。当一个人完全了解我们然后选择来到这里,那么说明他已经明确我们会帮他达成目标,他有强烈的意愿加入我们;如果他并不了解我们公司就来了,那他就只是想找一份工作,没有目标没有预期。一个人想找一份工作和想成就一份事业是不同的,我们希望找到的人是渴望成就事业的人。因为,工作就像是作业,事业就像是兴趣。但做作业总是以完成为目的,而兴趣达成总是希望完成的更好。明显第二种人会是为公司创造更大价值的人,也就是我们更希望找到的人。

昨天我们就说过,要自己找事做,自己明确自己的责任义务,而不是等待别人耳提面命。我这周的培训内容是礼仪规范,前两天我就是每天进行发声形体练习,然后做了每日的人工作总结。昨天再一次明确hr专员需要具备的基本素质,我今天首先就进行了办公设备使用方法的学习,主要是关于投影仪、电脑和指示笔的使用方法。这些是会议中需要用到的最基本的工具,我们hr专员需要负责大部分会议,这是必须掌握的。其实企业和产品知识的内容是应该最先学习的,但由于内容过多,所以只能是循序渐进的。昨天我开始学习ppt的内容,今天明天仍是阅读到熟悉,下周就是准备串词进行宣讲了。

好像就是这样,当你记录了你的生活,你就会发现原来你做了这样多的事,发生了这么多值得纪念的事,但你匆匆而过好像就什么也没留下。所以时刻记下自己心得体会和感悟总结收获,反之错过的灵机一动可能就没有了。

个人工作总结思想总结篇4

个人政治思想总结:

自20xx年以来,我局思想政治工作在县委、政府和上级主管部门的统一安排部署和正确领导下,以理论、“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中、四中全会精神为指导,认真贯彻落实有关文件精神和具体要求,本着解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新的精神,坚持重实效、求进步、谋发展,坚持以提高思想素质、完善工作机制、转变工作作风、强化潜力建设为目标,立足本职气象服务工作,着眼于全县经济建设和社会发展、“三农”服务和生态领域保护等关键性的工作,使思想政治工作和其它工作有机结合,互为促进,共同协调发展,

个人思想政治工作总结。经过三年开展扎实的、卓有成效的工作,我局的思想政治工作上了新台阶,有了新突破,取得了明显效果。现将有关状况总结如下:

一、思想重视,认识到位,以强有力的组织领导推进思想政治工作的开展。

加强思想政治工作是贯彻和落实“三个代表”重要思想和xx大精神的重要举措,是落实科学发展观,加强党的执政潜力建设和努力构建社会主义的重要措施,是强化思想教育、转变工作作风、提高气象服务水平的重要环节,自20xx年以来,局党支部就把思想政治工作放在各项工作的首位,成立了党支部书记牵头负总责、各股室负责人协调配合的思想政治工作领导小组,制定工作计划、完善工作制度和措施、根据县委要求确定学习资料,落实职责人,确定长期规划和阶段性目标,并对安排和落实状况建立定期考核检查制度。我局以思想政治工作的开展为契机,加强树立礼貌型、学习型、科技型、服务型机关形象,有效推动了气象各项服务工作的开展,为地方经济建设和社会发展、“三农”服务、生态保护和灾害防御带给了及时有效的气象信息。透过开展长期有效的思想政治工作,进一步增强了职工的政治意识、大局意识、创新意识和服务意识。

二、制订学习计划,加强理论学习,不断提*部职工的政治素质和理论素养。

为使思想政治工作顺利开展并扎实有效,我局结合实际工作,不断丰富学习资料,进一步完善学习计划,树立终身学习的理念,全局职工透过不断加强理论学习和业务学习,切实提高了自身思想水平、政治素质和业务技能,转变了工作作风,同时也带动了其它工作的开展:

1、学习资料:以理论、“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中、四中全会精神为主要学习资料;结合营造发展环境、党风廉政建设、执政潜力建设和党员先进性教育等重大政治活动,重点对党章、三代国家领导人的重要讲话和文章展开了系统的学习;结合部门开展科技强局、人才战略、建立礼貌行业等的具体要求,开展了对气象科技知识、法律法规的深入研究和拓展性专题学习;认真学习和贯彻落实县委、政府的文件精神和具体要求,用心投身营造民乐、诚信民乐、平安民乐等建立活动;

2、学习计划:学习以季度为考核单位,半年总结,年终进行全面总结;学习以自学为主,结合实际状况定期进行集中专题辅导;学习笔记要有学习笔记,党员每月不少于3000字,普通职工不少于20xx字,并结合学习进度状况和实际工作,半年撰写一篇心得体会,年终进行全面总结;

3、理论学习要结合具体工作和自身实际,以提高自身思想素养和政治水平,从而有效推进各项

工作为目标,工作学习两不误、两促进,从而使整个学习过程不走过场,不流于形式,扎实有效,

三、完善工作机制,强化工作措施,创新工作思路,思想政治工作的开展为我局发展注入新的生机和活力。

我局思想政治工作领导小组根据县委思想政治工作《考核评估办法》的具体要求,结合气象部门目前发展趋势和本单位的实际状况,透过认真调查研究和缜密的安排部署,进一步强化思想政治工作制度建设、阵地建设和队伍建设,创新工作思路,采取行之有效、形式多样的工作措施,使我局思想政治工作在这三年来有了长足发展:

1、根据形式发展的需要,进一步充实、完善和强化了工作制度,制定了《思想政治工作实施细则》、《思想政治工作考核制度》、《职工行为准则》、《气象服务承诺制》、《领导干部帮带制度》等一系列行之有效的制度,加强贯彻落实和监督考核力度,透过有形的制度建设来推进思想政治工作向纵深处发展,从而构成了以制度建设推动思想政治工作健康有序发展,以考核监督促进各项制度真正落实的良好局面;

2、根据《民乐县思想政治工作考核评估办法》和《民乐县思想政治工作先进群众和优秀思想政治工作者评选奖励办法》的具体要求,搬照比较自身实际,不遮丑、不护短,对薄弱环节重点“盯防”、突击补课,制定专项措施,加大改善力度,保证全体职工的思想政治素质都能跟得上形势,不掉队、不落伍,使思想政治工作得以整体谐调推进;

3、根据省市主管部门的具体要求,开展了争创双礼貌建设先进个人、三自四好、五好家庭、诚信个人等活动;针对具体工作安排状况,开展了“党在我身边”主题演讲,组织职工用心参与县委、政府等部门组织的各种征文、知识竞赛活动;邀请为气象事业奋斗一身的老气象工作者为全局职工讲述他们为党、为气象事业无私奉献的感人经历,组织职工观看反映在各条战线上涌现出的先进典型事迹的电影、录像等;组织职工到高台烈士陵园等革命传统教育基地扫墓和参观等一系列形式多样的主题活动;透过典型带动和切身感受,使干部职工思想受到教育、灵魂受到洗礼,鼓舞了士气,鼓足了干劲,进一步检校了自己的世界观、人生观、价值观,明确了为气象事业奋斗终身的前进目标,从而为思想政治工作的开展注入了强大的精神动力;

4、结合气象文化建设,进一步完善了图书阅览室、职工活动室的设施,购买了超多的书籍,组建了广域网,美化院落环境,使职工在安静、舒适和方便的环境中学习和生活。完善便利的条件和形式多样的学习载体,为思想政治工作的开展带给了有力的硬件支持。

个人工作总结思想总结篇5

自上任以来,我在龙新乡党委、政府的关心帮助下,在大硝河村“两委”班子的正确领导下,认真学习党的各项方针政策,认真履行岗位职责,发扬“从群众中来到群众中往”的优良作风,全面做好自己的本职工作,圆满完成村“两委”交办的各项工作任务,各项工作取得良好成绩。现将工作以来的思想工作总结如下:

一、加强理论学习,进步自身素质

自觉地把理论学习和业务学习相结合,认真学习xx大及xx届五中全会精神,努力钻研农村经济发展的有关知识,加强有关法律法规和各级党委会议精神的学习,不断进步理论和政策水平,坚定不移地贯彻执行党的基本路线。

坚持党的基本路线、方针、政策,积极参加学习科学发展观实践活动、创先争优活动和“三查三看”教育活动,以“向郑垧靖同道学习”活动为载体,全面进步自身的政治素质。

在政治上、思想上始终同党中心保持一致,保证在行动上不偏离正确的轨道。结合本职工作,我认真学习我村的村规民约,经常和村“两委”领导一起深进村组了解民情,虚心接受领导和群众对我提出的意见建议,精益求精农村工作方式方法,努力进步自身综合素质。同时,不断用各种知识来武装自己的头脑,积极参与各种社会实践,不断进步理论指导实践的能力,逐步树立了正确的社会主义荣辱观、世界观、价值观和人生观,理想信念更加坚定。

二、严格要求自己,时刻保持警醒

要做好任何一项工作,都需要付出辛勤的劳动。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,把握方法,进步工作效率和工作质量。

尊重他人就是尊重自己,不论是上级领导交办的任务,还是同事、外来职员办事,我都时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正。无论大事小事,都积极想办法,尽能力帮助他人。平时要求自己遵守国家法律法规、恪守职业道德、维护家庭美德,团结同道、坦诚相待,积极热情、做好分内工作。

三、认真做好工作,确保任务完成

尽管我村是一个偏僻而又落后的小山村,支柱产业未几,但并不意味着做为村支书助理的我没有工作可做,更不影响我在这里的磨练和成长。在大硝河工作期间,我果断服从村领导的各项工作安排,创新思路,积极主动,认真做好各项工作任务,得到了领导和群众的好评。

一是积极配合完成计生工作。20xx年底,协助村计生员建立完成了相关计生台账和微机录进工作,认真做好档案的存储和治理,计生工作台账得到进一步规范。

二是参与完成村“两委”换届选举工作。在20xx年村“两委”换届选举中,主动要求到偏远的村民小组往开展选举工作。在工作中,我起早贪黑,经常要走3、4公里的路到小组上组织做好选民登记、群众会议等工作。通过努力,全村换届选举工作得以圆满完成。

三是全力做好第六次全国人口普查工作。在往年10月份开始的第六次全国人口普查中,我有幸担任大硝河村普查区的普查指导员。在此期间,为了尽快进进角色,熟练把握普查工作的相关业务知识,我虚心请教相关领导,细心钻研相关业务知识,努力进步自己的业务水平,与其他普查员一起以高度负责的态度,认真做好摸底调查、进户登记、审查汇总和编码工作,严把质量关。经过大家的共同努力,我村按质按量按时完成了普查工作。

四是积极参与做好产业工作。为了完成乡党委、政府分配的产业种植任务,村“两委”高度重视,多次深进林地检查验收种植情况。期间,我负责统计全村各户种植核桃的情况,有时还随同村“两委”领导到村间地头调查。两年来,共完成种植核桃1000亩、红花油茶200亩。

五是做好农家书屋建设。今年年初,我认真做好农家书屋的登记和整理工作。登记和编码图书20xx册,整理音像资料100套,为我村农家书屋的常规建设做好了坚实的展垫。

六是做好党员干部远程教育治理工作。自从往年我村开通了党员干部远程教育工作后,我便不中断的定期为党员群众播放相关农业技术、产业发展等远程教育片,党员群众的视野得到进一步开拓,思想得到进一步解放,发展致富的意识得到逐步进步。

七是认真完成其他工作任务。工作期间,除尽职尽责做好自己的本职工作外,我还积极协助村“两委”做好矛盾纠纷调处、基础设施建设、农村低保扩面、“村村通”等各项工作。同时,我还认真完成乡党委、政府交给的各项工作任务,珍惜每一次能够锻炼自己的机会,不断进步自己的综合素质和业务能力。

总结一年以来的工作,从思想意识到理论水平上都有明显进步,但离党和人民的要求还有很大的差距,在工作中还存在着很多不足,主要是深进基层不够、文化素质不高、工作经验不足等。在今后的工作中,一定会严格要求自己,克服不足,发扬艰苦奋斗、求真务实的作风,加强理论修养,从群众中来,到群众中往,努力进步自身的综合素质,为全村经济平稳较快发展做出应有的贡献。

个人工作总结思想总结篇6

我于年毕业于某学校,毕业后分配至某市第二人民医院工作至今,历任精神科主任副院长,于年月就任院长。家属某在本院科任副主任。下面就我任现职以来的工作总结如下:

某市第二人民医院创建于长期以来,由于缺乏地域优势设备及基础设施陈旧落后,疏于管理,发展一直处于徘徊状态,特别近几年来,处于一种下降趋势。年以前,全院业务收入不足万元。我接任后,与医院领导班子一起联系实际积极探索大胆尝试敢于打破传统的管理办院思路,解放思想,更新观念,以医疗需求为导向,以“三项”改革为契机,以竞争为动力,瞄准市场,变被动为主动,找出路求生存促发展,创一流。走企业化经营多元化发展社会化服务人性化管理的道路。相继开展了“管理改革整顿年”“医疗质量效益年”“人性化服务倡导年”“医院管理年”活动,一年一个主题。短短的四年的时间,医院面貌焕然一新,门诊病房装饰整洁美化,医疗设备购置齐全,医疗技术水平突飞猛进,年业务收入增加.%,首次突破万元大关,工作成绩受到上级领导的肯定。

医院发展的根本出路在于改革,医院的改革的成效在很大程度上取决于是否摆脱传统思维的束缚。前几我院发展缓慢的一个重要的原因就是回避了医疗市场,仍沿袭着传统的思路办医院管医院。随着医疗体制改革的不断深入,要求我们必须解放思想,面对医疗市场竞争日趋激烈这一现状,要找准定位,明确主攻方向。

上任伊始,我就和医院的领导班子一起,就医院的现状,本地域医疗卫生机构的分布及疾病谱的变化进行了深入仔细的调查研究,并全面客观地进行分析评估,找出了医院的薄弱环节和不足之处,研究制定了“以精神科为重点,内科外科妇科小儿科等多学科全面发展”的发展战略。根据我院有一处总院,市里有两处分院的实际情况,我们制定了地处大水泊的总院要以精神科为优势,保持精神科的特色;全面提升内外妇儿科的技术水平,以低廉的价格,优质的服务来吸引周边农村群众前来就医,力争成为周边四五个乡镇的中心卫生机构,满足人民群众的基本医疗需求。对于地处某东城新区的脑科医院的规划是,由于脑科医院与长途汽车站某义乌小商品批发城相毗邻,除了继续发展相关的脑科医学如各种精神疾病,癫痫及老年性痴呆的诊治,同时要加大力度加快速度发展内外妇儿等综合科室,以抢占先机,扩大医疗市场占有份额。

对于地处市区繁华地带的天福分院(心理康复医院),相继成立了睡眠障碍治疗中心儿童多动症治疗中心糖尿病治疗中心不孕不育治疗中心。率先在威海市开展心理治疗心理咨询心理测量工作。采用中药和生物脑电反馈治疗以来治疗儿童多动症;采用中药及其它先进的治疗技术治疗不孕不育和糖尿病患者。

总之,我们坚持以病人为中心,以加快发展为主题,以深化改革和科技进步为动力,与时俱进,开拓创新,加强建设,使医院的发展目标明确,思想统一,运行畅通,市场广阔。

一年来主要做了如下几方面的工作:

一是认真扎实开展保持共产党员先进性教育活动。自开展保持共产党员先进性教育活动以来,我积极参与认真参加集中学习,并坚持自学,使自己在思想上有了大的收获,尤其加深了对“三个代表”的理解,使自己充分认识到了先进性教育活动的重大历史意义和现实意义。在活动中注重有针对性地查摆自己在人生观世界观价值观理想信念宗旨观念服务观念等方面存在的突出问题,我个人素质工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。

二是全面深入开展医院管理年活动。围绕“发展安全服务费用”等医院管理的核心内容,加强医院管理,提高医疗质量。全面树立和落实发展观,坚持以病人为中心,以质量为核心,突出“提高质量控制费用”的活动主题,抓住医疗质量监控医疗服务行为规范抗菌药物合理应用三大重点,落实医疗卫生法律法规规章制度及诊疗护理操作规程,转变行业作风,树立医院形象,努力实现就医方便服务规范质量安全用药合理收费公平群众满意的目标;加强医院机构内部及周边治安秩序治理,保障诊疗秩序,巩固平安医院。

三是细化内部管理,加大分配改革力度。今年进一步完善了《科室内部考核办法及分配细则》,坚持规范管理,科学考核,奖勤罚懒,以最大限度调动每个人的积极性和创造性为目的,建立具有每个科室特色的激励和约束机制。使考核与分配充分体现“按劳分配多劳多得”,实行不同岗位不同薪酬,不同技能不同薪酬的科内考评体系,形成良好的竞争与激励机制。同时还兼顾公平,使激励约束机制更趋人性化,促进了科室各项工作的开展。

四是认真抓好中层干部队伍建设,提高医院整体管理水平。要求中层干部敢为人先,为人表帅,开拓进取,创造性地开展工作;要求科主任护士长对本科室的工作,实行是时控制,每周自查督导各项规章制度执行情况及工作完成情况,以多角度多层面分析问题,发现问题,在广泛听取科室职工意见的基础上,写出周工作小结;医务科护理部每周对全院进行一次检查督导。这一改革举措,极大地调动了广大干部职工的积极性。为保持中层领导干部队伍的生机和活力,增强领导干部的的事业心责任感和紧迫感,在全院形成争先创优的氛围,对中层干部实行每半年考评一次的定期考核制度。考核成绩优秀者给与表扬和奖励,末三位者给与警告,连续两次为末三位者,限期整改,并停发职务补贴,三次为末位者,不得参加下届中层干部竞争上岗。通过对中层干部定期考核制度,逐步建立干部竞争激励机制,充分调动中层干部的主观能动性,不断增强我院的生机活力与管理水平。

五是强化质量管理意识,以质量为核心,不断提高医疗质量。质量是医院的生命线,以质量求生存,以质量谋发展以质量取得社会认可,以质量取得病人的信任是医院持续发展的关键。首先我们以《医疗质量是医院生存与发展的根本》为专题,详细山阐述了医疗质量的概念提高医疗质量的必要性医疗质量的监控思路医疗质量控制的具体措施及质量控制的最终目标。我们加强业务学习,进行全员培训,我们每个周四下午是全院法定的学习日,要求必须有学习笔记为检查依据,每半月全院进行集中业务学习讲座。坚持走出去,请进来。走出去是我们每年每个科室都有一名人员在外进修学习,每年有人次左右参加全国各级短期培训班;请进来是不定期邀请著名专家学者前来会诊讲学。这四年来,我们医院全员的业务素质有了大幅度的提高。坚持对医护人员每季度进行次“三基”知识的考试考核,结果与岗位工资挂勾,奖优罚劣;坚持对医务人员的整体业务素质考核,培养严谨的工作作风和科学的工作态度,对医疗工作的各个环节进行定量评估;考核结果与岗位工资挂钩。在医疗质量管理上我们不断创新,以精湛的医疗技术,良好服务质量取信于民,严防医疗差错的发生,杜绝医疗事故的发生。

六是认真抓好医院精神文明和行风建设。我们十分重视医院的建设,从提高服务质量入手,改善服务态度,让病人从入院到出院都能够得到全过程的医疗和护理服务。为此,我们全院的护理人员开展了“星级护士”评定工作,这项工作使医院的服务水平上了一个新的台阶,为了更好地促进医院的工作,我们去年推行人性化服务工程,即:一落实二主动三有三无四个必须五个要求。要求全院每一个工作人员必须背诵牢记,认真贯彻执行,医院派出有关人员进行检查考核,此项工程的开展,收到了明显的效果,受到了患者及家属的好评。今年又开展了“一杯水制”及“出院病人送出制”。病人入病房后,护士必须送上一杯热水,以体现我们的关怀,病人出院时,主管医师和护士必须送至病区门外。同时我们又开展了“一次为医,终身为友”的服务理念,开展了“我能为病人做点什麽”的大讨论,通过这些活动的开展,拉近了医患感情,提高了服务水平,提升了医院的竞争力。

七是加强廉政建设。几年来注重自己和党员干部对马列主义毛泽东思想邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习教育,加强党风廉政建设。牢固树立正确世界观人生观和价值观,正确对待权力地位和利益,从思想上筑牢拒腐防变的钢铁长城。把德作为立业之本做人之根,注重品德修养,提高思想境界,强化人格魅力,做到清正廉洁勤政廉政。切实解决好“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”这一重大课题。坚持防微杜渐警钟长鸣,管得住小节经得住诱惑,时时保持自重自省自警自励,事事处以公心公正公道,真正做到为民务实清廉。

存在的问题和不足

日常学习不够,理论水平素质能力还不能适应形势发展的需要。如对“三个代表”的学习理解和把握上就只限于知道其内容,但对其深刻的掌握得不够,把握形势了解大局不深不透。

在工作标准上有时不够严格,不能从尽善尽美。满足于应付本职,创新的思维不活。对医院许多业务工作考虑不深入,看问题也不够全面。我们医院精神科是市重点建设学科,但我们无论是在人才梯队建设上,科研能力及水平上都明显存在不足,这就要求我们在倡导鼓励医务人员结合临床实践,积极开展课题研究和撰写论文的同时,创造条件为医务人员营造良好的科研和学习环境。送青年专业骨干到全国重点院校深造,以提高全院的技术和科研水平。

服务意识观念还不够强,还没有自觉形成患者对我们的满意度作为检验工作成效的最高标准,热情服务微笑服务文明服务的要求还不够自觉。有些工作做的还不能令患者感到满意。

作为管理者要明确自己肩负的责任,始终保持清醒的头脑,保持科学的发展热情,保持正确的发展方向。要以对医院对职工高度负责的态度,求真务实,真抓实干,团结协作

发展才是硬道理,只有发展才能前进,我院四年来的发展,深刻地说明这一道理,职工在发展中看到了医院的巨大变化,看到了医院的发展前景,增强了信心,鼓足了干劲,形成了合力。改革是机遇,也是挑战,只要在改革中抓住了机遇,锐意进取,加快发展,与时俱进,开拓创新,就能不断地取得更大的发展,就能在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地。

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