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楼长心得体会范文篇1
走过了六号的'素质拓展，尽管声音嘶哑，手指磨破，心中依旧有说不尽的愉悦与兴奋。七号我怀揣着满是期待的心，再次穿上迷彩服，开始人生的再一次军训。
其实，或许因为我的父亲曾经是部队班长，小时候常把玩他那闪闪发光的二等功奖章。我从小就对军人与军队有着深深的尊敬和向往，所以对于每一次军训，我都不会存在恐惧与退缩，而是竭尽全力去享受与同伴一同挥洒汗水的时刻。
每一次转身，每一次呐喊，每一轮的授与学……我都感觉自己就是一个军人。尽管只是一次体验，但伟大高尚的精神依旧使我着迷，让我体会了军人的服从，团结与无私，或者这正是他们的神圣所在。
曾经渴望军装的帅气，敬佩军人的正气，崇尚这份职责的不可侵犯。一度想迈进军校的大门，但我最终遗憾放弃了。人就像一块玉，不琢不贵，一块钢铁，不炼不硬，而军训就是这个过程。对于大学时光，军训是一个开始。在我看来，军训是一个学习的过程，又是一个充满感动的过程。所以在接下来的日子里，我会竭尽所能，用心去体会和感受这份难得的美好。
九月金秋，在校园军训。
总听不完，是教官口令。
永擦不尽，唯汗水两鬓。
还不睡觉？军姿信不信！
楼长心得体会范文篇2
我离别了那个令我回味无穷的母校，升进了这个绚丽多彩的中学，进进中学的每一个新生都必须参加军政练习。军训多么可怕呀，使人有一种不寒而栗的感觉，对军训产生了恐惧感。然而军训对我们这些娇生惯养的小孩也是有好处的。有人说：为何要军训?军训有甚么好处呢?军训能使我们养成不畏困难的精神;使我们身体素质等方面都得到发展，并有时间培养一技之长，创造新的财富，只有这样，我们将来才能在社会上找到立足之地，成为一位合格的***人;也只有这样才能是中国的未来不致落空。
来讲说刚到东山武警练习基地的感觉吧，一开始的我们都非常兴奋，但当教官严厉的站立在我们眼前时，就给我们一个下马威立定，我马上领悟到了兵士的严厉。在教官的眼前，我们就像一群小绵羊，但这群小绵羊是在接受为将来做预备的锻炼。但相当一位好兵士，就是为此付出代价。记得刚开始军训的第一天，教官让我们在烈日炙烤后的跑道上站上半个小时。热气不断的从地里面往上透，脚底又酸有烫，汗不断地脸上流下来，滴在地上，而且还口干舌燥的，我有点想打退堂鼓了，但是我没有这样做。我一直告知我自己：一定要坚持下往，时间快到了，再忍一下就行了，要是现在放弃的话，那前面的辛劳不就白费了吗?因而我就咬着牙，硬撑了下来。这么一天下来，我已被折腾得差未几了，我软绵绵地躺在床上，不一会儿便进进了梦乡。这固然很累，但我觉得我们要完成一件事，必须坚持不懈，锲而不舍的努力，才能到达成功的彼岸。
接连不断的军事练习，让同学们累的直扒。但我们还是挺过往了，而且还用很好的表现往做的。由于练习使我们的身体得到了锻炼，意志得到了磨练。当汗水从额头流下，再渐渐滴落，留下一丝痒意时，偶然也会为自己坚持不动，果断不打报告请示擦汗的坚定信念所感动，我是一个不太上进的.人，但真正决定的事就一定要做，要做好。而这样的感动在平时的懒惰生活中是没法得到的。放在平时我或许会用纸巾擦往那一小颗汗珠，任意地动一动。可是在这里，做为一位暂时的军人，我要坚持，由于这里没有个人，没有形象，有的只是集体和集体的荣誉。对教官的严厉，我没甚么怨言，却有一份感谢，由于教官也配同我们一起在太阳下晒。而当其他连队在阴凉处练习，我们却在烈日下曝晒时，我没有难过，没有不服，我只觉得那是一种荣耀，由于我们在卑劣条件下仍然可以做得最好!况且，我们的教官人很幽默，他不但讲笑话给我们听，而且还教我们唱歌，这使军训生活变得丰富出色。实在学校的荣誉更是一种无形压力，但是我们挺住了!我们做到了!我为我们的同学感到自豪，感到自豪!是甚么让我们顶住了这一鼓鼓强大的压力?是我们坚强的意志力!我们的心中只有一个信念为学校获得荣誉。
军训虽是艰苦的，军训的感受像个五味瓶，酸，甜，苦，辣，咸样样都有，但我们是荣幸的，教官是可敬的，同学是可爱的，班主任是美丽的，辅导员是可亲的，一切都是美好的。 齐步、正步、跑步都是熟习的不能再熟习的的动作，但是为了寻求共同的目标，我们脚痛腿酸都顾不上，嗓子沙哑照喊不误。全体同学在短短的七天军训中已然构成了强大的凝聚力。
短短的军训生活在转眼之间就过往了，此时的我们已经是全生酸痛，彻完全底的领悟到军训生活的艰苦。现在军训生活结束了，我的心里十分难过，还有些依依不舍。我真的希看它能再延长些，再多给我们一些磨练的机会! 军训使我们学会包容，在军营中，难免有人出错，对出错误的同学，大家应当有一颗包容与教诲的心，一个生活中的人，学会了包容，就学会了最最少的为人处事哲学，包容说来简单，实则精深，一个具有博大胸怀的人才能站在更高的角度看待身边的人和事。在这次军训中，我成长了。我哭过，笑过，痛过，忍受过，愁闷过，激动过，自豪过。汗水，泪水纵横交错。
楼长心得体会范文篇3
作为一名专职的科学教师已是三年有余，但每每上课，总感到一种无力：为课堂的纪律和学生的表现无奈。课堂上很多时候忙于应付，应付学生那层出不穷的状况和那慵懒的学习态度。虽然一次次地调整自己的课堂、一次次地与学生说理、引导，但效果只在那随后的几节课定格，一段时间后一切又恢复原样。如此的科学课堂乏善可陈，不能为学生的成长提供真正助力，它需要前进！我一直在思考着让课堂前进的方式。魏书生老师说：在每一个学生心中其实都有一份前进的力量，作为老师，最关键的是找到这份力量的促发点。在一次偶然的听课中，授课老师巧妙地用评星来调节课堂的方式让我忽受启发。是啊，这种方式很方便、很直接，看学生的表现也很欢迎，我大可以试一试。于是我开始根据我的思考酝酿出我的打星制，为激发学生内心的力量而努力。
（一）按序打星，学生迈出第一步
在接下来的课堂上，我便试着与学生商量在课堂上进行一些改革：给我们的科学课堂和作业打打星，而后一个月汇总一次，得星最多的组可获得老师送出的小小礼物。学生们出人意料地表示出了极大的热情。那节课的作业质量便有了大幅度地提升。见此，我趁热打铁，很快便与学生一起制定出我们的第一份打星规则：把全班分为6个小组，按照从6—1的顺序给他们的课堂表现打星，而作业得优便直接加星。此规则一出，课堂很快安静了很多，大多数学生都在静静地听着、思考着，实验也变得有序起来，作业的质量更是在飞速地前进！但好景不长，在经过几节课之后，每到打星的时候，一些怨言便冒了出来：老师老给他们组打多了星，偏心！开始只是一个两个，而后迅速蔓延。而打星时，我也有着太多的无奈，其实学生们都差不多，相差的只是一点点，我也在犹豫。看样子，我们的打星规则有着很大的缺陷，不能让每一个学生从中得到助力，我们需要去修改打星规则。
（二）为精彩打星，课堂完美前进
无意回忆起李镇西老师一句话：每一个学生都有他自己的精彩。是啊，我们不需要把学生强行地分为几等，而应该为他们的精彩喝彩、为他们的精彩打星。于是我与学生商量着对我们的打星规则进行修改：一节课给每组一个同样的星数，而后根据课堂的表现进行加和减。一个月后进行汇总，按照各组的得星到老师这边按分兑换小礼物。这样的修改让很多学生在心中默默地点起了头，这才公平啊！新的规则立即开始实施，而课堂最大的变化就是说话的人越来越少，每一组里那喜欢说话的都被别的学生紧紧地盯着，不停地打着手势让他们静下来听课。几节课下来，课堂的纪律已经完全不需要去操心，只需要在课堂结束时给他们的一个公平的星数就行。但好的课堂不是在沉默中进行的，需要学生真正地参与，于是我又开始打起了加星的注意。首先明确地告诉学生我将加大加星的可能，你想获得加星那就让自己真正的`行动起来，同时个人获得的加星可归个人所有，兑换小礼物时可单独兑换。这一下，学生们很快开始了行动，课堂的讨论开始变得热烈起来，回答问题的手也越举越多。每一个学生的心中都有一个向上的力量，当我们给学生提供一个支点的时候，他便能翘起整个课堂，我们的课堂需要的只是真正为学生的思考。
（一）打星，让老师知道自己的课堂状态
学生在前进，我们的课也要去前进，这样的前进才是真正的前进。于是我又向学生提出给老师的课堂打星的建议：按照老师准备情况、上课的实际效果、学生满意的程度，给老师的课堂打星，并且欢迎给老师多提意见。但几节课后却发现学生们给着面子，打的星都挺高，而提出的建议则是可有可无地应付着。偶尔一点真诚的建议也写得极是简单。看样子，对于给老师打星的活动，学生们出于各种心理，并不是太积极，也没有真正地理会其中的意义。这样，也不能真正让学生参与到课堂的整个过程中来，不能与课堂真正的融合。
（二）打星，为老师的成长助力
这样的规则同样地存在缺陷，我需要去思考一个完善的方式。记得有位老师说过：一个教师最好的成长方式是让学生推着前进。我便试着给自已点压力：让学生每节课都给老师打星，然后求出平均星数，如果少于规定的星数，那么老师需要给每一个孩子准备一份小礼物。而给老师提出好的建议的学生，为表示感谢直接送一个礼物给他。在这个制度出来之后，学生们是一片欢呼。在课堂上，他们开始关注老师的每一句话、每一个动作，思考着老师的言行，寻找着老师可能出错的地方，一个个仿佛侦探一般。看着这一切，我在心中开心地笑着，他们终于参与到课堂的整个过程中来了。而这些也迫使着去自己努力地去备好自己的课，上好自己的课。从而让自己的课在学生那里得到高星，也得到学生真正认可。
（一）学生给自己打星，让行为固化。
经历了一个多月的打星行动，我们的科学课堂已焕发出了一种光彩，听到的是有关课堂内容的一次次讨论，看到的是一张张积极的笑脸，学生们开始把自己融入课堂、在建设着他们心中最美好的课堂。他们心中的那份动力已经在悄悄地被激发，那就应该让这种动力成长起来，从而为学生的未来助力，于是我又开始动员学生为自己打星。让学生按照自己这一组的学生在课堂中的表现给自己公正地打出星数。这将是一个引导学生思考自己的行为、固化自己行为方式的过程，让好的行为成为学生的习惯，也让我们的课堂完成一次蜕变，让课堂真正地成长，也让每一个学生真正成长！
（二）老师给自己打星，让思考延续
在经历这一系列之后，回顾一下这一个多月来的变化，心中五味杂陈。记得有一次，老师送小礼物的时候，听到一个学生说：老师是我们为了让我们更好地学习才买的礼物，老师是伟大的。听后无言很久，真正伟大应该是我们的学生！但也由衷地感到高兴：学生已经在真正的成长，我想只需要再给他们一些时间，他们一定会实现自己的华丽转身，去建设自己精彩的未来！
对于自己的课，我则开始不停地追寻，追寻那真正的好课。人们常说好课需要一点一点磨出来的。我便开始精心地磨砺着自己的课，一点点地学习、一点点地分析、一点点地思考、一点点地构建，我要让我的课为我的学生绽放光彩，能够从他们那里得到真正的高星。每天用于备课的时间也在以一种惊人的速度增长，思考越来越多，越来越深入，越来越关注课的灵魂。每一节课，我都在心中为自己打星，也期待着自己能为自己打出满星的那一刻！
楼长心得体会范文篇4
谢谢各级领导给我带给了这次难得的学习机会，在短短的三天时间里我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的系统的业务知识。当然，这只是总行给我带给了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙，今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报：
一、全球一流的培训机构给我们授课
这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的，讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短，但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势，向我们灵活多样地讲述了“全球”和“全球企业”的新概念。
这次培训的是“心服务”计划。“心服务”就是用心为我们的客户带给真诚的，发自内心的服务。透过学习，我明白只有热心对待每位客户，才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们务必细心观察与体会，才能深入了解客户的真正需求;针对客户的需求，我们要用心主动热情并有效的用心执行。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能带给客户满意的服务。我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造完美的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜欢到浦发银行理解我们的服务。
经营产品品牌，你能够用75%的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25%应对剩下的一切。而对银行而言，经营我们的服务品牌务必用至少50%的时间、金钱来影响自己的员工。优先权正好相反，产品品牌以顾客为先。而服务品牌以自身员工为先，要想使品牌服务有效，务必教会员工亲历他们服务的品牌，因为对客户而言，代表品牌的人就是品牌。如果员工表现不当，品牌与顾客之间的关系就会崩溃。
下面的这个故事是老师在讲课中给我们讲的一个案例，同是服务行业，他们的做法好比一面镜子，也许会启发我们的思路：
于先生因公出差泰国，曾下榻东方饭店，第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而第二次入住时的几个细节，更使他对饭店的好感迅速升级。这天早晨，他刚走出房门准备用餐，楼层服务生恭敬的问道：“于先生是要用早餐吗”于先生很奇怪，反问：“你怎样明白我姓于”服务生说：“我们饭店规定，晚上要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一惊，因为往返世界各地，入住无数酒店，这种状况还是第一次碰到。于先生高兴地乘电梯来到餐厅，刚出电梯，餐厅服务生就说：“于先生，里面请。”于先生更加疑惑：“你明白我姓于”服务生答“上面电话刚刚下来，说您已经下楼了。”
如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于先生刚进餐厅，服务小姐微笑着问：“于先生还要老位子吗”于先生的惊讶再次升级，心想“尽管我不是第一次在那里吃饭，但最近的一次也是一年前了，难道那里的服务小姐记忆力那么好”看到于先生惊讶的目光，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过记录，您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说：“老位子!老位子1服务小姐之后问：“老菜单一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋”此刻于先生已经不再惊讶了：“老菜单，就要老菜单1这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。
之后由于业务调整，于先生3年没有去泰国。生日这天，他突然收到一封东方饭店发来的贺卡，里面还附了一封信息：“亲爱的于先生，您已经3年没有光顾东方饭店了，我们全体人员十分想念您，期望还能再次见到您。这天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生当时十分感动，发誓如果再去泰国，必须住在东方饭店，而且要说服所有去泰国的朋友也像他一样选取东方。一封贴着六元邮票的信，就这样买到了顾客的一颗心——这就是客户关系管理的魔力。
我们在日常的服务中也就应用心服务，注意细节，发挥团队协作精神，巩固老客户，从而发展新客户。市场营销学告诉我们，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面，老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润，增强我们在市场中的竞争力。
二、学习的灵活多样性
我们这次学习，老师采取互动的方式，我们共分5个小组，老师借鉴先进银行实施服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组讨论，学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练，并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。
礼仪迎宾接待演练中，我感到：
1、五步距离主动上前(即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候，不要等客户走近时才问候，那样会吓客户一跳);
2、持续亲切的微笑;
3、双眼平视客户的眼睛;
4、身体微微向前倾约30度，点头示意表示对客户的欢迎等等都十分适用。
无缝交接，指的是为客户的服务到达一种十分顺畅的连接，要发挥团队精神，在无缝服务中不论是大堂经理还是理财经理还是每位柜员都至关重要。从大堂经理迎接客户探明客户的来意，到将一般客户疏导到自助银行或是高柜区或低柜区，将识别的优质客户推荐给理财经理，都需整体的配合。
三、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题
在处理投诉中，我们要注意：一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何抱怨与不满时，你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是：这又不是我引起的，或者这不是我们银行的错，为什么要我处理因此，就对客户的抱怨与不满，进行一连串的解释、反问与推托，反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。
当遇到客户对我们的服务不满时，尽管不是因为我们自身的错误，也就应主动向客户表达歉意，此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉能够立即缓和客户的情绪，有助于客户后续的处理。
另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的：客户的需求与我们的制度发生冲突时，客户产生的不满情绪。这时，我们在客户面前不要急于先搬出银行的制度，能够心平气和地帮客户想想变通问题的办法，同时委婉的告知客户我们的风险点，展现出我们处理事情的热忱与诚意。
透过这种形象化的训练，使我认识大堂经理工作的重要性，它是提高零售银行业核心竞争的关键之一，更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带，大堂经理专业素养的完善，对于建立一流的行业服务至关重要。
四、是参加培训的体会
这次培训中的现场演练，给我留下了深刻的印象，它把整个日常服务中的柜员、大堂经理、理财经理及客户贯穿起来，教给我们就应分工不分家，相互配合，真正创出浦发银行一流的服务品牌。
浦发银行尽管比其他许多金融机构成立的时间短，但它具有先进的管理理念和经营理念，它值得我为之付出青春和热情。我既然成为这个金融机构中的一员，就就应立足岗位，做好本职工作。在现有的岗位上，不断提升自己的业务水平和服务水平，不断提高自己的专业素养，按照浦发银行“心服务”计划的要求，塑造自己的形象，规范自己的仪态、行为举止，提高自己的服务质量，从自我做起，为有效提高银行整体服务的竞争力而努力。
楼长心得体会范文篇5
进入医院实习已经有将近一个月的时间了，这一个月来，每天跟在老师的屁股后边，每天接触形形色色的病人，终于有点进入状态了，所以，今天整理一下自己的心情，也算是实习心得吧。还记得我们一行人在老师的带领下踏进了医院。带着彷徨与紧张的心情，开始了为期10个月的临床护理实习。临床实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业前的最佳锻炼。所以，我们加倍的珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房的那段时间，总有一种茫然的感觉。看着提前进入临床实习的学生们端着操作盘忙前忙后，心里不由得羡慕，我什么时候才能这样啊！那时，对于护理工作还处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还没有一种成型的概念。带教老师们都有丰富的临床带教经验，让我很快的适应了护理工作，很快的适应了医院环境，为以后的实习奠定了良好的基础。
刚开始的时候我确实什么都不懂，以至于天天都要收到批评。但是我想既然我选择了这一行，我就会认真努力下去，刚开始的时候我进的是门诊部，我在那里呆了大概两个星期，虽然时间不长，但是我却受益匪浅，我学到了抽血、做皮试、配皮试液、灌肠等，还有明白了“三查七对”，三查指：操作前、操作中、操作后；七对是指：对床号、姓名、药名、计量、浓度、时间、用法、批号。在这两星期中，我真真切切的体会护士的职责，而后的两星期是在儿科，在儿科应该是我感触颇深的，因为我一直认为儿科比较难，小孩子很难哄，所以我一直担心，但是当我融入到那个氛围时，我感觉一个护士的责任心很重要，我不仅学习到打静脉、配药，尤其是无菌特别重要，而且我还知道一个护士要理解家属，要处理好护患关系，明白护士要做好解释与安慰工作，多说“对不起”，减少不必要的误会或过激行为的发生。
在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是明白无菌的重要性，在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验，能勤于、善于观察患儿病情，从而及时地掌握病情变化，作出准确判断。总之
我觉得在这段实习的.日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有感悟，但是真正进入病房后，感触又深了。的确，护士的工作很零碎，还可以说是很低微，我们用自己的双脚一遍遍的丈量的病房的路程；但是，护士也有独特的魅力。医院不可能没有护士，医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓麻雀虽小，五脏俱全。
这就是我实习一个月来的一点心得体会，也可以算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长！
楼长心得体会范文篇6
步入晨光中学的三天入学是难忘的。
还记得第一天时，面对着一张张陌生的脸和不熟悉的校园环境，心中充满了恐惧与不安。可是一上午过去了，亲切的老师、热情的同学让我心中的恐惧与不安顿时变得烟消云散。坐在教室里听着老师向我们讲着学校的各种管理，也更加让我确定更加努力地去迎接我三年的初中生活。第二天发书的时候是忙碌的。却也让我们感叹到学业的增加提醒我们不再是小孩子了。
最让人难忘的是第三天的军训。军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的'坚强意志。
一遍又一遍枯燥乏味的动作，一句又一句不得违抗的命令，一套又一套令人生畏的纪律……一天的军训终于把同学们原本种种美好的设想一一击碎，取而代之的是眩目的阳光、咸咸的汗水、酸痛无力的四肢。站，原来一个多么简单的动作，我却累得咬牙切齿，一开始那英俊潇洒的教官就给我们来了个下马威，原来一个普普通通的站还有那么大的学问。没想到苦的还在后头呢，稍息、左转、右转等等几样小小的动作就将我们彻底打垮了，阳光不停地考验我们的意志。
一天完后，什么感觉都有，回想一下，其实还是值得的，它严肃了我们的纪律，让我们明白了苦和累，激发起了我们的斗志。
时光如流水般飞快，不知不觉间，小学六年就这样过去了。如今，我们告别了小学生活，来到了崭新的初中校园。我们每个人都怀着对未来的希冀与憧憬，踏进了这相崭新的校园，开始了人生的另一段旅程。
入学课上陈老师给我印象最深的一句话是：“我们要重新定位，不管是对自己，还是对别人，要以一个全新的角度去待人。如果在小学你给自己的要求是95分以上，那么到了初中，就象是站在新的起跑线上，我们也一样要对自己的人生重新定位！”
不仅如此，有了一个全新的开始，我们自然要树立一个全新的目标，而且要时时刻刻记着自己定下的目标。当你到外面去和朋友玩的时候，你要想想你的目标；当你在学习时忍不住开小差的时候，你要想想你的目标；当你觉得累了想要休息的时候，你要想想你的目标。目标不是靠说的，它是靠无数个朝夕的坚持磨练出来，必须要有足够的毅力，你才能始终向着自己的目标前进不泄气。
我们初一（8）班也是一个全新的集体，是又一个全新的大家庭，我们要像爱我们小学班级体一样爱她。既然身在这个大家庭里，就要为她献上自己的一份力量。如果我们每个人都献上一份力，那么这个大家庭就会很快变得很强大，无人能敌。因为这份强大的背后，包含了所有同学的努力，所有同学的心血。
新的起点，新的征程。让我们找准目标，对自己、对他人重新定位；让我们携起手来，共同创建一个属于我们自己的、全新的、温暖的大家庭！
楼长心得体会范文篇7
从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广，黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理，总结一下有以下几点：
1、做事情要有针对性：
此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销，第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说，第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容，收益很大。特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。
2、只有创新才会进步：
黄维老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人说三人合作，一起去挑水；也有人说一人休息，两人去挑水。我觉得最好的答案，应该是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢？第一、前两个答案体现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后的胜利。
3、学会要善于“表现自己”：
某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的'在擦地板还是在“做秀”，他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲，我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”，在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述几点，还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等，类似收获还有很多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永远比别人好。
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